Soporte
Un siguiente paso claro cuando necesitas ayuda
Encuentra primero una respuesta práctica y escríbenos cuando tu caso necesite una respuesta humana.
Soporte directo
Cuéntanos qué ha ocurrido
Incluye el correo usado en tu cuenta de HomeKeeper y una breve descripción del problema. No envíes contraseñas, datos de tarjeta ni documentos privados.
gethomekeeper@outlook.comPreguntas frecuentes
Lo esencial, sin dar vueltas
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta, añade tu primer hogar y después registra los dispositivos, tareas o mantenimientos que más importan. El plan Start gratuito no requiere tarjeta.
¿Puedo compartir mi hogar con otra persona?
Compartir está disponible en los planes de pago. Puedes invitar a miembros del hogar y, en el plan Family, usar las funciones de colaboración adicionales mostradas en precios.
¿Cómo cancelo una suscripción?
Usa el portal de facturación disponible en la aplicación. Puedes cancelar en cualquier momento y conservar el acceso de pago hasta que termine el período actual.
¿Dónde puedo leer sobre privacidad?
La página de privacidad explica por separado el sitio público y la aplicación autenticada, incluido el almacenamiento del navegador, la analítica opcional y cómo contactarnos.